滴滴公示不诚信司乘用户,恶意虚假行为将被停止服务

IT之家9月5日消息 滴滴出行今日宣布将定期对外公示恶意行为用户,包括虚假投诉的乘客、虚假申诉和诱导取消的司机等。本期对外公示的恶意行为用户包括36名乘客和27名司机,这是继此前发布《文明乘车指南》意见征求稿后,滴滴在司乘文明生态建设层面的又一举措。

根据公示信息,这些被公示的乘客和司机中,有连续多次编造事实投诉司机师傅不来接、乱加价或恶意绕路的乘客,也有诱导乘客取消,提供虚假证据申诉的司机,平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹等多种方式一一确认核实为恶意虚假行为,分别被不同程度的停止服务。

根据滴滴平台发布的第一期安全透明度报告,2019年一季度,滴滴网约车和网约出租车共收到司乘双方车内纠纷冲突投诉8万余次,约占平台订单的0.0042%,经核实后,发现虚假投诉占比超35%。另有数据显示,平台上所有场景中存在恶意投诉行为的用户,其投诉率是其他正常用户平均投诉率的10倍多,相当于平台为用户提供客服服务的资源中有28%被虚假投诉的用户所占用。

司乘恶意行为公示如下:


相关:

Intel:我们的10nm工艺提前量产 7nm进展良好 在推出7nm锐龙3000系列处理器之后,AMD在CPU处理器的工艺上首次超越了Intel,这是过去十几年来都没有的事,不过Intel今年也量产了10nm工艺,而且他们的10nm工艺技术指标一直是对标台积电的7nm工艺的。 Intel..

正畸堪比整容?95后为美整牙,18%学生用网贷支付李可一直觉得丑分两种,一种是有中心、有主题的丑,比如小眼睛、肿眼泡、大脸盘;另一种则是无中心、无主题的丑。“说不清楚到底哪里丑,但是就是丑,你知道吗?”盯着自己的照片,李可领悟到自己正是后者。“我长..

滴滴新成立融资担保公司,金融布局再下一城凤凰网科技讯 9月5日消息,据天眼查数据显示,8月30日,滴滴出行全资控股公司——迪润(天津)科技有限公司出资7000万人民币,与厦门市融资担保有限公司共同出资成立厦门市全桔融资担保有限公司,持股70%。值得注..